Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 30 dni. Towary są objęte 24-miesięcznym okresem gwarancyjnym zgodnie z obowiązującym prawem.
Instrukcje dotyczące reklamacji/wymiany towarów:
Prosimy o przesłanie towaru wraz z kopią faktury i wypełnionym formularzem (do pobrania tutaj) listem poleconym (nie za pobraniem) na poniższy adres:
RONA a.s.,
Sklárska 117,
020 61
Lednické Rovne
Słowacja
W przypadku niezadowolenia, możesz zwrócić towary zakupione za pośrednictwem sklepu internetowego RONA w ciągu 14 dni. W przypadku wymiany towarów należy utworzyć nowe zamówienie. Otrzymasz zwrot pieniędzy za zwrócone towary. Towary, które chcesz wymienić, muszą zostać zwrócone zgodnie z procedurą opisaną powyżej.
W razie dalszych pytań prosimy o kontakt pod adresem eshop@rona.sk.
Czy w ramach reklamacji/wymiany mogę zwrócić tylko część zamówienia?
Tak, można również zwrócić część zamówienia.
